Di tengah pandemi seperti sekarang, dunia bisnis memang mengalami sedikit goncangan. Namun demikian, di sisi lain, kreativitas pebisnis pun semakin diuji karena mereka harus memutar otak demi mempertahankan bisnisnya. Tak ayal, banyak pemilik yang melakukan pivot dan menyesuaikan bisnis mereka dengan lini yang sekiranya dibutuhkan masyarakat. Alhasil, banyak bisnis-bisnis unik bermunculan, mulai dari startup perikanan, bisnis jastip, jasa pengiriman kilat, dan masih banyak lagi.
Dari hal di atas, bisa disimpulkan bahwa fleksibel dan ulet merupakan dua kata yang memang harus dimiliki bagi setiap pebisnis yang ingin mengembangkan usaha mereka. Tak hanya itu, ada beberapa hal pula yang bisa dilakukan agar bisnis cepat meroket. Apa saja? Nah, untuk Anda pemilik usaha kecil atau menengah, boleh disimak tips berikut ini, ya. Siapa tahu bermanfaat!
- Ciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Pengalaman pelanggan merupakan salah satu hal yang tidak boleh dipandang sebelah mata saat hendak membesarkan bisnis Anda. Sebab, ketika pelanggan puas dengan layanan yang ditawarkan—entah itu dari segi produk, kecepatan pengiriman, hingga pelayanan dari pihak penjual—peluang mereka untuk melakukan repeat order semakin terbuka lebar. Belum lagi jika Anda membuka bisnis secara online, di mana ulasan dari pembeli adalah segalanya. Tentunya, jejak positif yang ditinggalkan oleh pelanggan dapat meningkatkan kredibilitas Anda di mata calon pembeli baru.
- Peka dengan peluang. Tren di masyarakat terus bergerak cepat. Hal ini tak hanya dipengaruhi oleh perubahan selera atau daya beli masyarakat saja, tetapi juga dengan situasi di lapangan. Untuk itu, Anda harus jeli dengan melihat segala peluang yang ada. Kecil atau besar, jika Anda memanfaatkannya secara tepat, semua peluang tersebut bisa membuat bisnis Anda semakin berkembang.
- Variasi produk. Setiap bisnis pastinya memiliki satu hero product. Namun demikian, bukan berarti Anda harus fokus pada satu produk tersebut saja. Anda juga bisa menyediakan variasi produk lainnya agar pelanggan tidak bosan dan bisa memiliki banyak pilihan. Lakukan riset pasar dan sediakan produk yang sekiranya disukai oleh pelanggan.
Itu dia beberapa hal yang bisa Anda lakukan agar bisnis cepat berkembang. Silakan dimanfaatkan dan selamat mencoba!